ผ้าปูเตียงสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้หรือไม่?

สินค้าอุปโภคบริโภคแบ่งออกเป็นสองประเภท - คืนได้และไม่สามารถคืนได้ บางครั้งผู้คนก็ซื้อสินค้าโดยรู้สึกเสียใจในภายหลังด้วยเหตุผลบางประการ

เช่นสามารถคืนเครื่องใช้ในครัวเรือนได้ คุณสามารถคืนสินค้าได้โดยไม่มีปัญหาภายในสองสัปดาห์ โดยมีแท็กที่ไม่ได้เจียระไนและหากคุณมีใบเสร็จรับเงิน สินค้าสุขอนามัยและผลิตภัณฑ์อาหารหลายชนิดไม่สามารถคืนได้ เมื่อซื้อเครื่องนอนคุณอาจสงสัยว่าสามารถคืนได้หรือไม่?

การกลับมาของผ้าปูเตียง

เป็นไปไม่ได้ที่จะตอบคำถามว่า "เป็นไปได้ไหมที่จะคืนผ้าปูเตียง" มีเงื่อนไขที่คุณต้องใส่ใจเมื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ เงื่อนไขเหล่านี้รวมถึงวัสดุที่ใช้ผลิตชุดชั้นใน ไม่ว่าจะพิมพ์หรือทิ้งไว้ในบรรจุภัณฑ์ และอื่นๆ สาเหตุอาจแตกต่างกัน: ใส่ไม่พอดี พบข้อบกพร่องบนเนื้อผ้า (ข้อบกพร่อง) หรือคุณไม่ชอบหรือไม่ต้องการมัน

คำถามว่าจะคืนสินค้าได้อย่างไรหรือสามารถทำได้สามารถตอบได้ตามกฎหมาย

มักเกิดขึ้นว่าไม่สามารถคืนผ้าปูเตียงได้ หากไม่ได้ซื้อในไฮเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ แต่ในร้านค้าส่วนตัวเล็ก ๆ ก็มีโอกาสที่ผู้ขายใจดีจะมาพบคุณครึ่งทางและรับชุดชั้นในคืน อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่มักจะเกิดสิ่งที่ตรงกันข้าม สินค้ามีตำหนิที่ต้องขายจะถูกห่อให้สวยงามและทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าจะซื้อ หลังจากที่ผู้ซื้อเปิดพัสดุแล้วพบว่ามีตำหนิทางร้านจะไม่รับสินค้าคืนตามกฎหมาย ไม่ใช่ผู้ขายทุกรายจะเชี่ยวชาญเรื่องกฎหมายหรือพยายามหลอกลวง มีตำนานหลายประการที่นี่

ตำนานเกี่ยวกับการคืนสินค้า

ตำนานที่พบบ่อยที่สุดคือผลิตภัณฑ์ใดๆ สามารถคืนได้ภายในสองสัปดาห์ นี่เป็นสิ่งที่ผิด ตามที่เขียนไว้ข้างต้น ผลิตภัณฑ์บางรายการไม่รวมอยู่ในรายการสินค้าที่สามารถส่งคืนได้ภายในสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อ ตำนานทั่วไปประการที่สองคือผ้าปูเตียงไม่สามารถคืนได้อย่างแน่นอน เช่นเดียวกับชุดชั้นใน เนื่องจากรวมอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ทอ มีกฎหมายดังกล่าวอยู่จริง บ่อยครั้งที่ผู้ขายอ้างถึงไม่ต้องการรับสินค้าคืน

แต่ไม่ควรสับสนเรื่องเครื่องนอนกับชุดชั้นใน ชุดเดรสถือเป็นของใช้ส่วนตัวและไม่สามารถคืนได้ และผ้าปูที่นอนมีเงื่อนไขพิเศษในการคืน ผู้ที่อ้างว่าผ้าปูเตียงไม่สามารถคืนได้อย่างแน่นอนถือว่าเข้าใจผิดอย่างมาก ตามกฎหมาย คุณสามารถดูได้ว่าสินค้าจะต้องส่งคืนในกรณีใดบ้าง

กฎหมายบอกว่าอย่างไร?

แท้จริงแล้วมีกฎหมายที่เรียกว่า "กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" และเอกสารทางกฎหมายอื่น ๆ จำนวนหนึ่งที่ระบุรายการสินค้าที่ไม่สามารถส่งมอบได้อย่างชัดเจน ได้แก่ผลิตภัณฑ์เสื้อถักและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในหมวดชุดชั้นในแต่ GOST ไม่ได้หมายถึงผลิตภัณฑ์เครื่องนอนจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ GOST มีรายการสินค้าซึ่งไม่มีการกล่าวถึงผ้าปูเตียง

ถุงน่อง ถุงเท้า ชุดชั้นใน เสื้อชุดนอนต่างๆ ทุกสิ่งที่อธิบายในรายการคือชุดชั้นใน ไม่ใช่ผ้าปูที่นอน หากคุณต้องการข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมาย คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายผ่านเครื่องมือค้นหา เนื่องจากความไม่รู้กฎหมาย ผู้ขายจึงอาจปฏิเสธที่จะคืนสินค้าอย่างดื้อรั้น จากนั้นบางคนก็หันไปหาทนายความ ที่นี่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้เชี่ยวชาญความสนใจและมุมมองทางวิชาชีพของเขาเช่นกัน แต่บ่อยครั้งที่ชุดชั้นในถูกส่งคืน หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง ผู้ขายจะต้องชำระค่าเสียหายด้านวัสดุทั้งหมด

วิธีการติดต่อร้านค้าเพื่อขอคืนสินค้า

หากการนำเสนอบรรจุภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับความเสียหาย อย่างน้อยคุณควรพยายามคืนผ้าปูที่นอน หากคุณแน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพวางตลาดและจำเป็นต้องรับคืน แต่ผู้ขายไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงใดๆ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้อำนวยการของร้านค้า หากไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการต่อไปได้โดยติดต่อกับสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคหรือผู้ผลิต อย่างไรก็ตาม ในกรณีหลัง คุณต้องแน่ใจว่าชุดชั้นในที่ซื้อมาไม่ใช่ของปลอม โดยเฉพาะ.

กฎหมายระบุว่าสามารถคืนสินค้าได้หากผู้ซื้อไม่พอใจกับขนาด รูปแบบ การพิมพ์ (สี) หรือบรรจุภัณฑ์ ในกรณีเช่นนี้สามารถเปลี่ยนชุดอุปกรณ์ที่ซื้อมาเป็นชุดอื่นที่เหมาะกับคุณทุกประการ ในเวลาเดียวกันอย่าลืมว่าคุณสามารถยื่นคำร้องได้หากผ่านไปเกินสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อ

บันทึก! สินค้าต้องไม่ถูกใช้งานหรือชำรุด, บรรจุภัณฑ์และใบเสร็จรับเงินต้องไม่เสียหาย, ชุดอุปกรณ์ต้องประกอบให้สมบูรณ์เหมือนตอนซื้อ.คุณไม่สามารถคืนสินค้าที่ซักแล้วได้ แม้ว่าจะเพิ่งซักแล้วแต่ไม่ได้ใช้ก็ตาม หากเมื่อซื้อผ้าปูเตียงที่มีข้อบกพร่องผู้ซื้อได้รับแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วจะไม่สามารถคืนสินค้าได้อีกต่อไป

หากชุดเสียหายหรือส่งคืนบางส่วนผู้ซื้อก็เปลี่ยนใจในการซื้อผ่านไปนานกว่า 14 วันนับจากวันที่ซื้อการคืนสินค้าประเภทนี้อาจถูกปฏิเสธและจะถูกกฎหมายอย่างแน่นอน เมื่อทำ การคืนสินค้า ผู้ขายจะต้องแสดงใบเสร็จพร้อมเหตุผลหรือข้อเรียกร้องที่แจ้งให้ฉันส่งคืนเสื้อผ้าที่ร้านค้า บรรจุภัณฑ์ตามที่เขียนไว้แล้วควรได้รับการเก็บรักษาไว้ให้มากที่สุด หากมีเหตุผลร้ายแรงในการคืนสินค้า ผู้ขายจะต้องออกให้

ขั้นตอนการลงทะเบียน

ก่อนอื่นคุณต้องเขียนข้อความระบุเหตุผล ในใบสมัครผู้ซื้อจะกล่าวถึงผู้ผลิตหรือผู้ขาย แอปพลิเคชันเขียนขึ้นในร้านค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ เงินจะถูกส่งคืนขึ้นอยู่กับเวลาที่เขียนใบสมัคร หากเขียนใบสมัครในวันที่ซื้อจะต้องคืนเงินให้ในวันถัดไป เงินจะจ่ายจากเครื่องบันทึกเงินสดที่ใช้ชำระค่าสินค้าที่ส่งคืน

สำคัญ! ต้องแนบใบเสร็จรับเงินมากับใบสมัครและต้องแสดงหนังสือเดินทางของผู้ซื้อด้วย ใบสมัครจะต้องระบุสถานการณ์ในการซื้อ เวลา ที่อยู่ร้านค้า และวันที่ซื้อ หากสินค้าถูกส่งคืนเนื่องจากมีข้อบกพร่องหรือคุณภาพไม่เพียงพอ ผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะขอเงินคืนไม่เพียงแต่สำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการชดเชยความเสียหายของวัสดุด้วย

จากนั้นคุณจะต้องแนบใบรับรองคุณภาพไม่เพียงพอกับใบสมัคร คุณต้องทำสำเนาใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรและมีแคชเชียร์ลงนามทั้งสำเนาและใบสมัคร สำหรับผู้ขายเองการคืนสินค้าก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกันแบบฟอร์มการคืนสินค้า

เมื่อส่งคืนชุดเครื่องนอน ให้กรอกแบบฟอร์ม Torg-13 จะต้องกรอกโดยแคชเชียร์ (หรือผู้ขาย) ที่ทำการขายหรือโดยแคชเชียร์อาวุโส พนักงานเก็บเงินที่มีประสบการณ์น้อยส่วนใหญ่มักไม่รู้ว่าต้องดำเนินการอย่างไรและมักจะโทรหาแคชเชียร์อาวุโสเสมอ คอลัมน์ "ผู้ส่ง" และคอลัมน์ "ผู้รับ" จะถูกกรอกโดยที่ข้อมูลของผู้ซื้อและผู้ขายจะถูกตัดออกตามลำดับ

แคชเชียร์ (ผู้ขาย) จะต้องจัดทำใบแจ้งยอดการคืนเงินในรูปแบบ KM-3 และเงินที่จ่ายให้กับผู้ซื้อจะต้องปรากฏในสมุดรายวันธุรกรรมพิเศษ หากไม่ได้เขียนใบสมัครในวันที่ซื้อ การคืนสินค้าจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ยังคงจำเป็นต้องแสดงใบเสร็จรับเงินและหนังสือเดินทางผู้ซื้อกรอกใบสมัครในรูปแบบฟรี ในทางกลับกันแคชเชียร์จะคืนเงินไม่ใช่จากเครื่องบันทึกเงินสดที่ได้รับการจัดสรร แต่จากเครื่องบันทึกเงินสดทั่วไปขององค์กร

ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องวาด KM-3 - เงินจะออกตามคำสั่งเงินสดซึ่งรวมค่าใช้จ่ายสำหรับงวดอนาคต ยังคงจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์ม TORG-13 คุณต้องตรวจสอบกับแคชเชียร์/ผู้ขายเกี่ยวกับเงื่อนไขการคืนเงิน สามารถชำระเงินแบบไร้เงินสดได้

คำเตือนในการเลือกผ้าปูที่นอน

เลือกสินค้าอย่างไรให้ไม่ต้องคืนสินค้าในอนาคต? ขั้นแรกคุณต้องตัดสินใจว่าจะซื้อผ้าปูที่นอนประเภทไหน ผ้าห่มและหมอนขนาดไหน โดยปกติจะเป็นขนาดคู่ เดี่ยว หรือกึ่งขนาด คุณต้องทราบล่วงหน้าเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่เลือกไม่เล็กหรือใหญ่ในทางกลับกัน นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจกับวัสดุด้วย บางครั้งรูปลักษณ์ในบรรจุภัณฑ์ค่อนข้างหลอกลวงและเมื่อแกะออกจากบรรจุภัณฑ์ปรากฎว่าผ้าไม่น่าพอใจเลย!

หรือสารที่บุคคลอาจเกิดอาการแพ้และเป็นผื่นได้บนบรรจุภัณฑ์เขียนไว้โดยละเอียดว่าชุดชั้นในนั้นทำมาจากอะไร มันคุ้มค่าที่จะใส่ใจกับการพิมพ์ ร้านค้าจะต้องจัดเตรียมชุดชุดชั้นในแบบแกะห่อ (ซึ่งไม่มีเจตนาจำหน่าย) เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถทำความคุ้นเคยกับสีได้ล่วงหน้า หากไปที่ร้านโดยคำนึงถึงข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับขนาด สไตล์ และสีของชุดที่ต้องการ ก็สามารถหลีกเลี่ยงเหตุการณ์การคืนสินค้าได้อย่างง่ายดาย ท้ายที่สุดแล้วขั้นตอนนั้นน่าเบื่อสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ

บทความโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีการเลือกผ้าปูเตียง.