เมื่อซื้อรองเท้ามีประชาชนเพียงไม่กี่คนที่คิดว่าหากจำเป็นก็สามารถคืนสินค้าที่ร้านค้าได้ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากคู่สกุลเงินไม่พอดีกับพารามิเตอร์ หรือเนื่องจากข้อบกพร่องที่พบหลังจากการซื้อ แต่ปรากฎว่า ในบางกรณี คุณสามารถคืนรองเท้าเพียงเพราะสีไม่เหมาะกับคุณ!
การคืนรองเท้าที่ร้านเสริมสวยเป็นหัวข้อที่ค่อนข้างละเอียดอ่อน เราจะบอกคุณว่าผู้ซื้อมีสิทธิอะไรบ้าง ความรู้นี้จะช่วยคุณโน้มน้าวผู้ขายให้ยอมรับคู่ที่ส่งคืนและคืนเงินของคุณ
เป็นไปได้ไหมที่จะคืนรองเท้าที่ไม่มีข้อตำหนิ?
สำคัญ! เป็นที่ยอมรับตามกฎหมายว่าบุคคลสามารถคืนผลิตภัณฑ์ไปที่ร้านขายรองเท้าได้ภายในสองสัปดาห์หลังจากการซื้อ
ไม่มีร้านค้าใดสามารถปฏิเสธกฎนี้ได้ สิ่งนี้ทำได้ไม่เพียงเท่านั้น ในกรณีที่ตรวจพบข้อบกพร่องบ่งบอกถึงคุณภาพสินค้าที่ไม่ดี แต่ยัง โดยมีเงื่อนไขว่ารูปแบบของคู่เงินไม่ตรงตามความคาดหวังเฉพาะของผู้ซื้อ
เพื่อให้การคืนสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีข้อพิพาทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขหลายประการ
- รวบรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการ (รายการควรมี กล่อง ใบเสร็จ อุปกรณ์อะไหล่ หรือสิ่งของอื่นๆ ที่มาพร้อมกับการซื้อ).
- รักษาการนำเสนอ. ไม่แนะนำให้สวมรองเท้านอกบ้านขณะคิดและอย่าให้รองเท้าได้รับอิทธิพลทางกลอย่างหยาบ ไม่ควรเปลี่ยนรูปลักษณ์ของคู่รัก
- ยึดมั่นในเงื่อนไข ภายใน 14 วัน บุคคลสามารถตัดสินใจได้ว่าคู่ที่เลือกนั้นเหมาะสมกับเขาหรือไม่
- เขียนคำร้องขอคืนสินค้า
สำคัญ! หากไม่มีข้อร้องเรียนด้านคุณภาพกับผู้ผลิต คุณสามารถคืนรองเท้าไปที่ร้านเสริมสวยได้
รองเท้าอาจไม่เข้ากัน เช่น สีหรือรุ่น และอาจทำให้ไม่สบายตัว ถึงอย่างไร โอกาสในการคืนเงินในเวลาที่สั้นที่สุดนั้นค่อนข้างสูง. สิ่งสำคัญคือการรักษาการนำเสนอผลิตภัณฑ์
สำคัญ! หากตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดและส่งคืนรองเท้าที่ร้านค้าตามกฎทั้งหมด คุณสามารถคาดหวังผลลัพธ์ที่เป็นบวกได้อย่างปลอดภัย: การแลกเปลี่ยนหรือการคืนเงิน
วิธีคืนรองเท้าคุณภาพต่ำ
คำถามที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงคือเมื่อใดที่รองเท้าไม่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพทั้งหมดและมีการจัดหมวดหมู่อย่างเด็ดขาด 
ไม่เหมาะกับผู้ซื้อ
หากพบข้อบกพร่องในการผลิตหลังจากซื้อรองเท้าคู่หนึ่ง คุณจะต้องรวบรวมเอกสารและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่มาพร้อมกับรองเท้า ซึ่งรวมถึงกล่อง ใบเสร็จพร้อมบัตรรับประกัน พื้นรองเท้าทดแทน และอื่นๆ อีกมากมาย
สำคัญ! ก่อนที่จะไปที่ร้าน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อบกพร่องนั้นเป็นข้อบกพร่องจากการผลิตจริง ๆ และไม่ได้เกิดจากสภาพการทำงานที่ไม่เหมาะสม
คุณควรนำเอกสารประจำตัวติดตัวไปด้วย!
ผู้ซื้อสามารถ นับหนึ่งในค่าตอบแทนที่เสนอ:
- เงินคืนเต็มจำนวน;
- แลกเปลี่ยนคู่ คุณภาพไม่เพียงพอสำหรับรุ่นอื่น
- คืนเงินบางส่วน เป็นการชดเชยคุณภาพไม่ดี
- กำจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่ด้วยค่าใช้จ่ายของร้านเสริมสวย.
คำแนะนำ! หากผู้ขายไม่ต้องการรับรองเท้าคืนโดยไม่มีเหตุผลคุณสามารถไปที่ศาลหรือคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้อย่างปลอดภัย
โปรดจำไว้ว่า อาจจำเป็นต้องมีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยระบุข้อบกพร่อง
ก็ควรจะจำไว้ว่า เฉพาะสินค้าที่ไม่ได้รับความเสียหายทางกลไกและอยู่ในสภาพดีเท่านั้นที่สามารถคืนได้. หากร้านค้าสามารถพิสูจน์ได้ว่าข้อบกพร่องนั้นเกิดจากการดำเนินงานที่ไม่เหมาะสม การคืนสินค้ามักจะถูกปฏิเสธ
สำคัญ! สิทธิ์ของผู้ซื้อเหล่านี้ใช้กับร้านค้าออนไลน์ด้วย
ในกรณีใดไม่สามารถคืนสินค้าได้?
มีหลายทางเลือกเมื่อร้านค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้าคืน 
นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีคุณภาพเหมาะสม
สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้
- พบบนพื้นผิวของรองเท้า ความเสียหายทางกลที่ไม่ได้เกิดจากการหยิบจับสินค้าที่ไม่เหมาะสม
- รองเท้ามีการสึกหรออย่างชัดเจนและมีร่องรอยการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- รองเท้ามีการซ่อมแซมพื้นที่
- ผู้ซื้อไม่สามารถอธิบายเหตุผลว่าทำไมคู่ที่ให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งตรงตามการรับประกันและมาตรฐานจึงไม่เหมาะสำหรับเขา
- ไม่มีเอกสาร (ใบเสร็จรับเงิน) ยืนยันการซื้อในแผนกนี้ ในเรื่องนี้ เป็นการยากที่จะคืนคู่ที่ซื้อมาเมื่อพังทลาย
- ระยะเวลาคืนสินค้า (14 วัน) ถูกละเมิด
สำคัญ! ตัวแทนร้านค้าจะพิจารณาการคืนสินค้าแต่ละกรณีเป็นรายบุคคล
ในกรณีส่วนใหญ่ หากรองเท้าไม่มีรอยถลอกที่เห็นได้ชัดเจนและดูไม่ชำรุด สินค้าจะได้รับการยอมรับกลับ และจะคืนเงินค่าโมเดลให้เต็มจำนวน
จะทำอย่างไรถ้าผู้ขายละเมิดสิทธิ์ของผู้ซื้อ
หากผู้ซื้อต้องเผชิญกับการละเมิดสิทธิของเขาโดยสิ้นเชิงเขาก็สามารถทำได้ เขียน 
เรียกร้อง.
ความไม่พอใจที่แสดงออกอย่างเป็นทางการจะช่วยแก้ไขปัญหาหากผู้ขายปฏิเสธที่จะรับสินค้าคืน
ในกรณีที่จำเป็น การดำเนินการต่อไปกำลังเกิดขึ้นในศาล. อย่างไรก็ตามอาจต้องใช้การลงทุนอย่างจริงจังทั้งเงินและเวลา ดังนั้นจึงควรได้รับการสนับสนุนทางกฎหมายและความช่วยเหลือล่วงหน้าจะดีกว่า ผู้สนับสนุนมืออาชีพจากคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้เข้าใจความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้องของผู้ซื้อและพิจารณาผลลัพธ์ที่เป็นไปได้
การเรียกร้องสามารถส่งทางไปรษณีย์พร้อมการแจ้งเตือน. ซึ่งจะทำให้สามารถแจ้งตัวแทนร้านค้าเกี่ยวกับความร้ายแรงของความตั้งใจของผู้ซื้อได้ สำหรับการดำเนินคดีต่อไปในศาล หนังสือแจ้งที่ลงนามโดยผู้จัดการร้านเมื่อได้รับจดหมายที่ที่ทำการไปรษณีย์ก็เพียงพอแล้ว
ใช้สิทธิ์ของคุณอย่างชาญฉลาดและคุณจะสามารถขจัดความรู้สึกไม่พึงประสงค์จากการซื้อที่ไม่สำเร็จได้
0
